Medidas ante el coronavirus

    Alojamiento rural responsable y seguro en el País Vasco     

¡Atención: Importante!

Nuestra prioridad es vuestra salud y vuestro bienestar

Por ello en H&AP RURAL MERRUTXU, ante el COVID-19, hemos establecido un plan de contingencia que minimice el riesgo de exposición al coronavirus, siguiendo un protocolo de medidas de prevención con el fin de ofrecerles una estancia segura en nuestro alojamiento.

Medidas de Protección Covid-19

Nuestro plan de contingencia asegura:

  • La implantación de medidas para garantizar la salud de los alojados.
  • La implantación de las mejores prácticas en el servicio y en sus instalaciones para hacer frente al virus.
  • Evitar la propagación del virus.
  • Garantizar la continuidad de la actividad, así como la adaptación necesaria para el retorno a la normalidad lo antes posible.
  • La aplicación de las medidas preventivas recomendadas por las autoridades sanitarias.
Adquirimos el compromiso firme de mantener este plan activo y actualizarlo a las guías, criterios y recomendaciones que publiquen las autoridades sanitarias y laborales. Para su elaboración se ha tenido en cuenta la legislación aplicable al sector emitida a través de las diferentes órdenes, así como las recomendaciones elaboradas por el ICTE (Instituto para la calidad turística Española).

Ofrecemos la máxima seguridad posible:

  • Tenemos a tu disposición medios para reducir el contacto: Check-in online, pagos online, envío de factura por email…
  • Procuramos el escalonamiento de llegada de clientes para evitar aglomeraciones.
  • Hemos retirado elementos de decoración para minimizar el riesgo y poder respetar las distancias de seguridad en espacios comunes.
  • Se velará por que se respete el distanciamiento de seguridad de 2 metros en los servicios de restauración que se ofrezcan.
  • Hemos puesto a tu disposición gel hidroalcohólico y mascarillas (en caso de que las solicites).
  • Se han reforzado los programas de limpieza y desinfección.
  • Se han adaptado servicios para reducir el riesgo de contagio, puedes solicitar más información.

H&AP RURAL MERRUTXU, Comprometidos con vuestra salud y bienestar

Como responsables del establecimiento hemos recibido la formación adecuada en materia de prevención de contagio de Covid-19 y disponemos de los medios de protección necesarios.
  • Velaremos por tu seguridad aplicando las normas establecidas en el Plan de contención y reforzando la limpieza de nuestras instalaciones previamente a tu llegada, durante tu estancia y una vez ésta haya finalizado.
  • Si tienes cualquier consulta o duda, por favor, no dudes en preguntarnos.
  • El teléfono de atención sanitaria frente al Covid-19 en Euskadi (900.20.30.50)
  • Respeta la distancia de seguridad de 2 metros, tanto con el personal como con otros clientes.
  • Utiliza las soluciones desinfectantes que encontrarás a tu disposición.
  • Deposita los desechos de higiene personal en las papeleras con tapa que encontrarás en los baños.
  • Si tienes síntomas (fiebre, tos, dolor de garganta…) avisa nuestro personal del alojamiento.

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